（本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求），汇总2021年澳门银河网县交通运输局的政府信息公开工作年度报告编制而成。报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告全文在澳门银河网县政府信息公开网公布，欢迎查阅。如对本报告有疑问，可与澳门银河网县交通运输局办公室联系（地址：城南中路171号，邮编：323800，电话：0578-612137）。 

　　一、总体情况 

2021年我局认真贯彻落实《条例》精神，严格按照信息公开工作的相关规定，紧紧围绕人民群众对交通运输工作的关切和期待，坚持“三严三实”扎实推进政府信息公开工作，坚持“公开为常态，不公平为例外”的原则，坚持问题导向，及时发现和纠正信息公开工作中出现的问题。注重加强协调联动机制建设，促进信息共享共用，以公开促进重要政策的制定，以公开促进工作的落实，稳步提升政府信息公开工作质量和实效，为建设阳光、法治政府局门提供保障，切实保障公众的知情权、参与权、监督权、努力为广大人民群众生产生活提供优质信息服务。为进一步加强政府信息公开工作的领导，扎实推进我局政府信息公开工作，我局按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专门人员抓落实”的总体要求，明确职责分工，进一步加强了政府信息公开工作力量，由办公室具体负责，并落实专人专项负责政府信息发布、依申请公开受理、政府信息咨询等方面的联络协调工作，由纪检监察室负责对政府信息公开的实施情况进行监督、检查，并通过监督电话、公开意见箱等方式自觉接受监督。 凡是与交通建设、运输管理和交通服务相关的政府交通信息均主动公开或依申请予以公开，使本局政府信息公开工作逐步规范化、制度化和常态化。

二、主动公开政府信息情况

为方便公众全面、及时了解信息，结合交通工作实际，我局严格执行信息公开工作规程，及时、准确、依法、依规公开交通信息，全年在县政府信息公开网站上主动公开信息26条，其中，公示公告5条；政务信息已关；其他政策类文件7条。同时，将应向本系统内部和机关内部公开的信息都以文件、张贴公示等形式予以公开，并根据公开信息的内容和特点，利用广播、电视、报刊、问政直通车、微信公众号平台等便于公众获取信息的方式予以公开，在行政审批中心和各业务大厅窗口设立了资料索取点、公告栏和各项规费征收标准、依据，发放指南手册750余册，多渠道进行政府信息公开。并积极探索网上行政审批系统，逐步扩大网上审批范围。

2021年度共接受公众政务咨询602次，政务电话咨询接听答复352次，窗口当面咨询150次，咨询领域主要集中在交通行政许可事项、政策处理方面，办理行政许可111 宗，即办件6323 ，群众满意率100%；

三、收到和处理政府信息公开申请情况

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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

1、政务信息公开质量有待提高，要进一步加强公开时效性。

2、信息公开内容还需要进一步拓展，公开形式还需要进一步丰富创新。

（二）改进措施

1、加强领导，提高认识。全面提高对政府信息公开工作的人事，切实加强领导，强化工作机构职能，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门科室抓落实”的工作体系，确保工作常态化。

2、健全机制，规范运行。建议完善交通运输澳门银河网公开工作制度，形成“实时更新、月度总结、半年督查、全年考评”的长效工作机制。对政府信息公开发布情况进行检测评分并及时整改通报，将政府信息公开工作与推进交通运输局重点工作相结合，定期督查工作开展情况。

3、强化落实，提升水平。把信息公开工作作为一项常态化工作，严格按照是政府信息公开相关要求，狠抓工作落实，做到信息公开数量充足，栏目齐全，更新及时，内容实用，切实提高公开信息的质量和水平。

六、其他需要报告的事项

（无。）

澳门银河网县交通运输局

二〇二二年一月十七日